Guida utente

Per iniziare

PrintRight trasforma i tuoi prodotti Shopify in un PDF di etichette con codice a barre nella dimensione esatta del tuo supporto. Il PDF viene creato nel tuo browser, quindi niente viene caricato per la stampa.

1. Installa PrintRight dallo Shopify App Store e approva le autorizzazioni richieste (lettura di prodotti, scorte e trasferimenti di scorte; scrittura dei prodotti, usata solo per salvare i codici a barre che chiedi).
2. Apri l'app da App nel tuo back office Shopify. La pagina si chiama “Stampa etichette”.
3. L'app parla la lingua del tuo back office Shopify: inglese, cinese tradizionale o semplificato, giapponese, coreano, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, italiano o olandese. La cambi nelle impostazioni del tuo account Shopify.

Se un aggiornamento successivo richiede autorizzazioni aggiuntive, alla prossima apertura dell'app vedrai una richiesta di approvarle. Finché non approvi, le funzioni che ne hanno bisogno restano disattivate.

Guida rapida: stampa le tue prime etichette

1. In “Dimensione etichetta” scegli il supporto caricato nella tua stampante (oppure inserisci una dimensione personalizzata).
2. Nella tabella “Varianti dei prodotti” spunta le varianti che vuoi. Con il campo di ricerca trovi un prodotto per nome, SKU o codice a barre.
3. Imposta il numero di copie per ogni variante, oppure fai clic su “Imposta le copie sulla quantità in magazzino”.
4. In “Mostra sull'etichetta” scegli cosa compare su ogni etichetta.
5. Fai clic su “Genera PDF”. Il browser scarica un PDF con un'etichetta per pagina per le stampanti a rotolo, oppure una griglia piena per i fogli.
6. Apri il PDF e stampa al 100% / “Dimensioni effettive”. Non usare mai “Adatta alla pagina”.

Consiglio: la prima volta che usi una stampante o un supporto nuovo, stampa prima l'etichetta di prova gratuita (vedi Prova di stampa).

Scegliere varianti e copie

• La tabella elenca ogni variante con SKU, codice a barre, quantità in magazzino e copie. Le varianti senza codice a barre sono contrassegnate come “Mancante”.
• La casella nell'intestazione seleziona tutte le varianti della pagina corrente.
• Le copie sono 1 per impostazione predefinita. Digita un numero qualsiasi, oppure usa “Imposta le copie sulla quantità in magazzino” per stampare un'etichetta per ogni unità in magazzino.
• Il pannello “Stampa” a destra mostra quante varianti ed etichette hai selezionato. “Annulla selezione” lo svuota.

Dimensione etichetta e stampante

Scegli il tuo supporto in “Stampante / supporto etichette”. Ogni pagina del PDF ha esattamente quella dimensione, così niente viene schiacciato, spostato o tagliato.

• Stampanti a rotolo: Dymo 30334, 30336, 30252 e 11355; Zebra / termiche 2" × 1", 2.25" × 1.25", 1.5" × 1" e 3" × 2"; Brother DK-1201, DK-1209 e DK-11204.
• Fogli: Avery 5160 (US Letter, 30 per foglio), Avery L7160 (A4, 21 per foglio) e un foglio A4 generico da 24 etichette.
• Dimensione personalizzata: inserisci larghezza e altezza in millimetri (da 10 a 300) e scegli la risoluzione della tua stampante: 203, 300 o 600 dpi.
• La risoluzione della stampante conta perché le barre sono dimensionate sui punti della tua stampante. 203 dpi va bene per la maggior parte delle stampanti Zebra e termiche, 300 dpi per Dymo e Brother, 600 dpi per laser e a getto d'inchiostro.

Foglio già iniziato? Imposta “Inizia dall'etichetta” sulla prima etichetta non usata, contata da sinistra a destra e dall'alto in basso, e la griglia parte da lì.

Cosa compare sull'etichetta

In “Mostra sull'etichetta” attivi o disattivi ogni elemento:

• Titolo del prodotto e Variante (taglia, colore…). I nomi lunghi usano un carattere più piccolo o vanno a capo su due righe nelle etichette più alte, prima di essere accorciati.
• Prezzo, nel formato di valuta del tuo negozio.
• Prezzo di confronto (articoli in saldo): mostra il prezzo originale barrato accanto al prezzo in saldo. Compare solo sulle varianti il cui prezzo di confronto è più alto del prezzo.
• SKU e Numero del codice a barre.

I titoli in cinese, giapponese, coreano, cirillico, greco, thai, vietnamita e nella maggior parte delle altre lingue in alfabeto latino si stampano correttamente. Le scritture che richiedono un'impaginazione complessa, come arabo, ebraico e hindi, non sono supportate e si stampano come ?, e l'app ti avvisa prima di stampare.

Prova di stampa

“Stampa un'etichetta di prova (gratis)” crea un'etichetta con un righello e un codice a barre di esempio. Non viene mai conteggiata nel tuo limite mensile.

1. Fai clic su “Stampa un'etichetta di prova (gratis)” e stampa il PDF al 100% / “Dimensioni effettive”.
2. Misura il righello con un righello vero. Deve essere lungo esattamente quanto indicato nel messaggio.
3. Se è più corto o più lungo, la stampante o la finestra di stampa sta scalando la pagina. Disattiva “Adatta alla pagina” e seleziona lo stesso formato carta del tuo supporto.

Etichette per la merce ricevuta

Quando ricevi merce in Shopify, PrintRight elenca ciò che è arrivato, così puoi etichettarla senza cercare prodotto per prodotto.

1. In Shopify ricevi un trasferimento o un ordine d'acquisto (Prodotti → Trasferimenti, oppure Ordini d'acquisto → Ricevi articoli). Va bene anche ricevere solo una parte dell'ordine.
2. Apri PrintRight. Gli articoli ricevuti compaiono in “Merce ricevuta”, raggruppati per consegna, con le copie impostate sulla quantità arrivata davvero.
3. Fai clic su “Seleziona tutta la merce ricevuta” (oppure su “Seleziona” per una singola consegna), poi su “Genera PDF”.

• Le copie contano ciò che è stato ricevuto, non ciò che è stato ordinato. Gli articoli rifiutati sono esclusi.
• Se una consegna arriva in più parti, a ogni arrivo vengono aggiunti solo gli articoli appena ricevuti. Dopo la stampa, quelle etichette vengono tolte dall'elenco, così niente viene stampato due volte.
• Il fornitore ha già etichettato la merce? Fai clic su “Ignora” su quella consegna (ti verrà chiesta una conferma).
• Hai selezionato una consegna per errore? Fai clic su “Rimuovi” per toglierla di nuovo dalla selezione.
• Merce ricevuta prima di installare l'app, o una consegna che non è comparsa: usa “Carica un trasferimento”, scegli il trasferimento e fai clic su “Aggiungi alla merce ricevuta”.
• Stampare una sola etichetta sostitutiva per una danneggiata non cambia l'elenco. Vengono tolte dall'elenco solo le etichette che hai selezionato da “Merce ricevuta”.

Codici a barre

PrintRight sceglie automaticamente il formato del codice a barre per ogni variante:

• Un codice EAN-13, UPC-A (12 cifre) o EAN-8 valido viene stampato in quel formato.
• Tutto il resto viene stampato come Code 128.
• Una variante senza codice a barre usa il proprio SKU. Senza nemmeno lo SKU, l'etichetta non ha il codice a barre.

Creare i codici a barre mancanti: quando alcune varianti non hanno un codice a barre, il pannello “Stampa” offre di crearli. L'app genera codici interni EAN-13 (prefisso da 20 a 29) e controlla ciascuno rispetto a tutti i codici a barre già presenti nel tuo negozio prima di salvarlo, così nessuno si ripete. Questi codici sono pensati per il tuo POS e i tuoi scanner. Non sono GTIN registrati e non funzionano per Google Shopping o Amazon.

Controllo codici a barre

“Controlla il mio catalogo” analizza i tuoi prodotti alla ricerca dei problemi che altrimenti scopriresti alla cassa:

• Codice a barre mancante.
• Cifra di controllo errata.
• Zero iniziale perso.
• Codice a barre duplicato (lo stesso codice su più di una variante).
• Spazi nel codice a barre.
• Formattazione da foglio di calcolo o notazione scientifica, di solito da un'importazione CSV.

1. Fai clic su “Controlla il mio catalogo”. I risultati elencano ogni tipo di problema con il relativo conteggio.
2. Fai clic su “Seleziona” per mettere le varianti interessate nell'elenco di stampa, oppure su “Correggi…” per correggerle.
3. Nella finestra di correzione, spunta solo le varianti da modificare. Per i codici mancanti o duplicati vedi il nuovo codice interno; per gli altri vedi la correzione suggerita.
4. Fai clic su “Rivedi N modifiche”, poi su “Conferma”. I codici a barre cambiano solo per le varianti che hai spuntato, e i codici esistenti non vengono mai sovrascritti in blocco.

Modificare un codice a barre non si può annullare dall'app, e le etichette stampate in precedenza con il vecchio codice non corrispondono più, quindi ristampale. Se una parte di un catalogo grande non può essere letta, il risultato te lo segnala.

Avvisi prima della stampa

Prima che tu generi il PDF, PrintRight controlla le etichette selezionate con le stesse regole di impaginazione che usa per stampare. Un avviso significa che l'etichetta stampata avrebbe davvero quel problema.

• Nessun codice a barre né SKU: l'etichetta non avrà il codice a barre.
• Non può essere codificato: il valore contiene caratteri che un codice a barre non può rappresentare.
• Barre troppo sottili, oppure niente spazio: il codice a barre non si scansionerà con questa dimensione di etichetta. Prova uno SKU più corto o un'etichetta più larga.
• Margine bianco stretto, barre sottili o pochi punti stampante: potrebbe essere letto da alcuni scanner e da altri no. Se la scansione non riesce, riduci l'intensità di stampa della stampante.
• Caratteri che non si possono stampare: compaiono come “?”.

Piani e limiti

• Gratuito: 200 etichette per mese solare (UTC), con tutte le funzioni.
• Pro: 5,99 USD al mese per etichette illimitate.
• Il pannello “Piano” mostra quante etichette hai usato. Le etichette di prova e i PDF non riusciti non vengono conteggiati.
• Se un PDF è più grande di ciò che resta delle tue etichette gratuite, l'app ti chiede di ridurre le copie o di passare a Pro. Puoi passare a Pro, cambiare o annullare in qualsiasi momento da “Gestisci piano” o dal tuo back office Shopify.

Risoluzione dei problemi

• L'etichetta si stampa troppo piccola o spostata: stampa al 100% / “Dimensioni effettive” e disattiva “Adatta alla pagina”. Nella finestra della stampante scegli lo stesso formato carta del supporto che hai selezionato.
• Il codice a barre non si scansiona: leggi l'avviso sotto “Stampa”, prova uno SKU più corto o un'etichetta più larga, riduci l'intensità di stampa della stampante e scegli la risoluzione giusta (203, 300 o 600 dpi) per la tua stampante.
• Le etichette dei fogli finiscono fuori posto: stampa prima una pagina su carta normale e sovrapponila al foglio controluce. Scegli il tipo di foglio corrispondente.
• Manca un articolo ricevuto: usa “Carica un trasferimento” nella pagina “Stampa etichette”.
• Un nome di prodotto compare come ?: il nome usa una scrittura che non si può stampare (per esempio arabo o ebraico). Usa un nome in una scrittura supportata.
• L'app è in inglese: segue la lingua del tuo back office Shopify. La cambi nelle impostazioni del tuo account Shopify.

Sei ancora bloccato? Scrivici un'email con il modello della tua stampante e la dimensione dell'etichetta: di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

I tuoi dati e la disinstallazione

I PDF vengono creati nel tuo browser, e titoli dei prodotti, prezzi e codici a barre non vengono salvati sui nostri server. Se disinstalli l'app, eliminiamo i dati del tuo negozio entro 48 ore. Per i dettagli consulta l'Informativa sulla privacy.